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排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，是新型排隊(duì)設(shè)備，滿(mǎn)足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對(duì)智慧大廳綜合管理平臺(tái)的建設(shè)要求，有柜式的、臥式的、立式的、高的、矮的，各式各樣。使用叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，一方面可消除客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，全1面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。當(dāng)客戶(hù)使用取號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，然后生成一個(gè)號(hào)碼并打印，取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。

叫號(hào)機(jī)又稱(chēng)排隊(duì)機(jī)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶(hù)進(jìn)行排隊(duì)，適用于各類(lèi)窗口服務(wù)行業(yè).叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用給我們帶來(lái)了很多的好處和便捷，它的應(yīng)用創(chuàng)造了一種新的排隊(duì)方式，讓客戶(hù)的身體得到了解放，可以不用站立很久去排隊(duì)了，號(hào)碼代替了我們?nèi)ヅ抨?duì)。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)上預(yù)約，微信預(yù)約。排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)功能，微信、官1網(wǎng)、手機(jī)APP客戶(hù)端進(jìn)行預(yù)約取票功能。

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